評価制度と目標管理制度の目的は腑に落ちる説明を（人事評価シリーズ29）
2019年06月22日
人事評価も目標管理もその目的を「人材育成と組織活性化」と規程等で定めている組織が多いと思われます。
人事評価シリーズ28では、「人材育成と組織活性化」を腑に落ちる内容で説明することが肝要であることをお伝えいたしました。
これまで延べ500件以上の人事評価者研修を通じて、次のように私自身は伝えています。
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「人材育成」ということば、「上から目線」のように感じませんか。私たちは、職場では役割の違いで上司と部下、先輩と後輩という立場はあるものの、「働く」という立場では平等であると思うのです。なので、私は「人材育成」ということばを「自分で自分を成長させること」と説明しています。
働く人はすべて同じ社会人です。同じ社会人という観点から、育てられるのではなく、自分ができないことは自分で教えてもらいに行く、勉強しに行くこと、わからないことは自分で訊きにいき、自分で理解できるまで努力することが自立した職業人だと思うのです。私は、それが最終的な人材育成の姿なのではないかと思っています。
よって、人事評価は自己評価がきちんとできる人（自分の仕事を自分で確認できる人）を育てることが一つの目的だと考えます。
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では、「組織活性化」はどうでしょうか。このことばも漠然としていて、何がどうなるのかがわかりにくいことばです。
人材育成は、「個（人）」が成長することに加え、どんなに「個（人）」が成長しても、所属している組織が経営不全では意味がありません。
「組織活性化」とは、「明日も組織が運営できること」だと思います。今日来てくれた顧客からいただいた収益は、明日くる顧客のために使うということ、つまりお金を循環させる仕組みを作っておくことだと思うのです。
組織が顧客にサービスを提供するためには「お金」が必要です。病院であれば、外来患者さんを迎え入れるためには、正面玄関を開けなければなりません。正面玄関が自動ドアだとすると、そこには電気代がかかっています。初診患者さんであれば、総合受付で簡単な問診ができる人を配置しておかなければならなく、人の雇用＝人件費が必要です。さらにきちんと患者さんに説明できるだけの業務知識を教えなければなりませんから、教育費も必要です。
つまり、組織が明日も運営できる状態をつくるためには、計画的に収益を確保して、顧客サービス提供に必要な経営資源をやりくりすることが必要なのです。無計画では、いずれは破綻してしまいます。
そのために、「目標管理制度」という手段によって、年間の組織の運営計画をつくり、役割配置をし、各自が役割計画に基づいて実践できているかのチェックが必要なのだと思います。
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「人材育成と組織活性化」と言われると漠然とわかったような気になりますが、実は上記のように現場のスタッフが理解できるような、そして更に腑に落ちるような説明をすることに手を抜いてはいけないと思うのです。
皆さんの組織はいかがでしょうか。
スタッフの腑に落ちる説明は、人材育成と組織活性化だけではなく、私はそのスタッフの組織コミットメント（だったら、この組織にいたい！と言う気持ち）にもつながるのではないかと思っています。
【公開講座ご案内】9/6キャリアパス制度運用点検講座（八戸開催）
2019年06月08日
キャリアパス制度の本来の目的は、
☑ 職員一人ひとりの個別的な人材の育成
☑ 介護の質の向上とともに利用者サービスの向上
☑ 中長期にわたる個人の育成と施設運営の維持 です。
介護職員処遇改善加算申請でキャリアパス制度を、取り急ぎ構築した施設は少なくありません。しかし、キャリアパス制度の目的を改めて確認し、自施設でどのように運用し、その効果を高めるかを考える機会として、本講座を企画いたしました。
今一度、職員を育てる制度、施設運営が維持できる制度として現状のキャリアパス制度の運用状況を点検してみませんか？
個別アドバイスができるよう５施設限定の講座です。
〇 プログラムは写真をご覧ください 〇
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◆ 日 時： ２０１９年９月６日(金) 10:00～16:00（休憩１時間含む）
◆ 会 場： 八戸市総合福祉会館 「はちふくプラザねじょう」（青森県八戸市根城八丁目8-155）
◆ 受講料： ８，４００円（税込み）
※書籍「キャリアパスのつくり方・動かし方」（東京都社会福祉協議会）付き
◆ 講 師： 下田 静香（株式会社エイトドア代表取締役）
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【お申込み方法】
☑ 本サイト「お問い合わせ」よりお申込ください。
☑ こちらから、ご受講までの手続きを折り返し連絡いたします。
☑ こくちーずプロhttps://www.kokuchpro.com/event/kobe0906/でもお申込いただけます。
【公開講座ご案内】看護管理者のための人事管理基礎講座（八戸9/4・神戸9/19開催）
2019年06月08日
看護部は院内でも一番大きな組織です。大勢の人材を動かすためには経験に基づいたり、先輩管理者の背中を見たりするだけでは難しいこともあります。
管理者になったからには、人事管理の基本的な知識を習得しておく必要があります。人がやる気をもって仕事をしたいと思う心理から、その仕組みづくりと運用、そして守らなければならない法律など多種多様にわたる知識をコンパクトにまとめた講座を企画しました。また、看護協会の認定管理者セカンドレベルでも講義した内容で好評だったプログラムです。人事管理の基本を点検する機会にしてみませんか。
〇 プログラムは写真をご覧ください 〇
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【八戸開催】
◆日 時： ２０１９年９月４日(水) 10:00～16:00（休憩１時間含む）
◆会 場： 八戸市総合福祉会館「はちふくプラザねじょう」（青森県八戸市根城八丁目8-155）
【神戸開催】
◆日 時： ２０１９年９月１９日(木) 10:00～16:00（休憩１時間含む）
◆会 場： 兵庫県民会館 「きく」 （神戸市中央区下山手通４−１６−３）
・・・・・両講座ともに・・・・・
◆受講料： ６，０００円（税込み） ※資料代含む
◆講 師： 下田 静香（株式会社エイトドア代表取締役）
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【お申込み方法】
☑ 本サイト「お問い合わせ」よりお申込ください。
☑ こちらから、ご受講までの手続きを折り返し連絡いたします。
☑ こくちーずプロ
【八戸】https://www.kokuchpro.com/event/kobe0904/
【神戸】https://www.kokuchpro.com/event/kobe0919/
でもお申込いただけます。
【公開講座ご案内】リーダーの役割を知るマネジメント基礎講座（八戸7/18・神戸9/18開催）
2019年06月08日
新たな年度が始まり、４月１日付けで管理職やリーダーに着任した方々も 多いと思います。前日までは同僚とともに働いていたのが、立場の違った役割を担うことになります。しかし、病院・福祉施設ではなかなか院内でリーダー育成に時間をかけられないのも実際のところです。そのような病院施設向けに企画した講座です。リーダーとして過ごしたことを振り返りながら、特にリーダーの主たる悩みである「人」のことについて役割と具体的行動をわかりやすくお伝えする講座です。
【研修のねらい】
☑ 初めてリーダーになったときに学んでおきたいマネジメントの基本を学びます。
☑ リーダーの悩みごと「人」のことについて３つのポイントを学びます。
☑ 事例を通じてリーダーのとるべき判断、行動を学びます。
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【八戸開催】
◆日 時： ２０１９年７月１８日(水) 10:00～16:00（休憩１時間含む）
◆会 場： 八戸市総合福祉会館「はちふくプラザねじょう」（青森県八戸市根城八丁目8-155）
【神戸開催】
◆日 時： ２０１９年９月１８日(水) 10:00～16:00（休憩１時間含む）
◆会 場： 兵庫県民会館 「きく」 （神戸市中央区下山手通４−１６−３）
・・・・・両講座ともに・・・・・
◆受講料： ６，０００円（税込み） ※資料代含む
◆講 師： 下田 静香（株式会社エイトドア代表取締役）
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【お申込み方法】
☑ 本サイト「お問い合わせ」よりお申込ください。
☑ こちらから、ご受講までの手続きを折り返し連絡いたします。
☑ こくちーずプロ
【八戸】https://www.kokuchpro.com/event/kobe0718/
【神戸】https://www.kokuchpro.com/event/kobe0919/
でもお申込いただけます。
【公開講座ご案内】7/10セラピストのためのマネジメント基礎講座（神戸開催）
2019年06月08日
セラピストの皆さんから聞かれる声で最も多いのが、「管理職・リーダーとしての基本を学ぶ機会がないまま、管理職になってしまっている」、「モデルがいないので、自分のマネジメントの考え方が正しいのかが不安」という声です。要は、マネジメントの“拠り所”がないことです。一生懸命、管理職・リーダーとして振る舞っていたとしても、その自信を身につける機会も必要です。そこで本講座では、最も悩みの多い「人」を軸にしたマネジメント基礎講座を企画しました。一度もマネジメントについて学んだことがないというPT、OT、STの皆様、ご参加をお待ちしております。わかりやすく、現場にそった内容でお伝えいたします。
【研修のねらい】
☑ 初めて管理職、リーダーになったときに学んでおきたいマネジメントの基本を学びます。
☑ 管理職になって一番頭を悩ませる「人」を軸にしたマネジメントを事例を通じて学びます。
☑ 院内における多職種連携のポイントを学びます。
〇 プログラムは写真をご覧ください 〇
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◆日 時： ２０１９年７月１０日(水) 10:00～16:00（休憩１時間含む）
◆会 場： 兵庫県民会館1001号室（神戸市中央区下山手通４−１６−３）
◆受講料： ６，０００円（税込み） ※資料代含む
◆講 師： 下田 静香（株式会社エイトドア代表取締役）
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【お申込み方法】
☑ 本サイト「お問い合わせ」よりお申込ください。
☑ こちらから、ご受講までの手続きを折り返し連絡いたします。
☑ こくちーずプロhttps://www.kokuchpro.com/event/kobe0710/でもお申込いただけます。
【公開講座ご案内】7/9職場コミュニケーション基礎講座（神戸開催）
2019年06月08日
リーダーは、チームメンバー一人ひとりのスキルや適性を把握して、それをチームの仕事に最大限に使ってもらうための仕掛け人です。その仕掛けをするためには、嫌な仕事でもできるだけ前向きに取り組んでもらうための声かけが大切です。また、チームの生産性を高めるためには、メンバー間での仕事情報のやり取りも欠かせません。そこにあるのがコミュニケーションです。本講座は、リーダーとして知っておきたい職場コミュニケーションのポイントをわかりやすくお伝えいたします。
〇プログラムは写真をご覧ください〇
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◆日 時： ２０１９年７月９日(火) 13:00～16:00
◆会 場： 兵庫県民会館 「きく」 （神戸市中央区下山手通４−１６−３）
◆受講料： ３，５００円（税込み） ※資料代含む
◆講 師： 下田 静香（株式会社エイトドア代表取締役）
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【お申込み方法】
☑ 本サイト「お問い合わせ」よりお申込ください。
☑ こちらから、ご受講までの手続きを折り返し連絡いたします。
☑ こくちーずプロhttps://www.kokuchpro.com/event/kobe0709/でもお申込いただけます。
好きなことをすると効果は顕著
2019年06月01日
我が家の娘は今年４月からペットのトリミングの専門学校に通っています。親としては大学に進学してほしかったのですが、小さい頃から犬が大好きで、子どものころから、犬に関わる仕事をすると将来の職業に関しては、一貫していました。
将来なりたい職業を決めていなかった私からすると、自分の娘ながら、この一貫した考えは、これはこれで“すごい”と思います(;^_^
ただ、私もかつて専門学校の学生課で仕事をしていた経験もあり、２年間の学校生活の多忙さは知っていましたので、好きなこととはいえ、頑張れるかな…と一抹の不安もありました。
しかし、毎日学校での様子を訊いてみると…
「今日はチワワのグルーミングだった」、「今日のトイプードルがかわいくてしかたなかった」、「すごく汚れていてシャンプーするときかわいそうだった」などなど、学校での充実感が毎日のように伝わってきます。そして、毎日のようにお世話した犬の写真を撮ってきているようです。
高校では全くと言っていいほど勉強しなかった娘。定期テストでは、結構悲惨な点数だった娘（笑）ですが、好きなことをするとこんなにも学ぶことに対しての姿勢が違ってくるのが顕著に見えてきます。
「好きなことには前向きで成果もでる。」が如実です。
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人材育成でも、得意なところを伸ばす、得意なところはもっとそれをさせることで、さらにやる気にさせるということがあります。
実際の仕事をするとなると好きなことばかりできるわけではありませんが、今、好きなことを頑張るということで限られた期間にめいいっぱいのスキルを身に着けてほしいと思いました。
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そろそろ弊社の広報部長のシャンプー&トリミングもしてほしいですね(;^_^
